做 Ozon，货发出去了，还得等买家取走。订单一直停在待取件状态，看着时间一天天过去，卖家很难不着急。商品成本、运输费用，还有前面花的时间和精力，都压在这张订单上。
我做 Ozon 两年了，开始也很头疼这个问题。后来接入过 ERP 的取件提醒，但使用成本比较高，总有些舍不得用，于是自己做了一个专用工具。
到写这篇文章时，我已经用了半年。从自己的使用观察来看，给买家发取件提醒以后，取件速度变快了，一直不取件的情况也有减少。比如我其中一个店铺，近三个月有 700 多单，因买家未取件取消的有 2 单。
这是单个店铺的使用记录，没有做对照，不能把这个结果都算在提醒工具上，也不能保证其他店铺会有同样的效果。但对我来说，待取件订单能集中查看、及时处理，已经值得继续用下去。
所以，我把查看待取件订单、发送提醒和查看发送结果，整理成了一个工具，叫“Ozon 取件提醒助手”，供做 FBS 的卖家使用。
从待取件订单开始处理
打开软件，同步订单，就能把查询范围内明确处于待取件状态的订单集中列出来。
接着选中要提醒的订单，检查准备发给买家的俄语消息。软件内置了提醒内容，可以直接使用，也可以按自己的需要修改。
我保留了发送前的确认。同步订单、选择订单都不会直接给买家发消息，最后检查一次，再决定发出去。
发完以后，还能查到处理记录
提醒发出后，软件会记录哪些发送成功、哪些失败、哪些结果还需要核实。下次处理时，可以查到之前的记录，不用凭印象回想哪一单提醒过。
同一个货件成功提醒后，有 24 小时冷却，避免短时间内重复提醒。冷却结束后可以再次发送，发送前仍需确认，并不会每隔 24 小时自动发送。
产品介绍和使用教程也已经整理好了。需要的朋友可以先看看具体说明，再决定是否适合自己的处理习惯。
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